27-57-07    

Гарантия

Гарантии
  • Гарантия на товар - 3 месяца с момента покупки. Возврат или обмен бракованного товара производится в течение срока действия гарантии;
  • Бракованный товар принимается ТОЛЬКО при наличии первоначальной упаковки, штрихкода и в полной комплектации;
  • Экспертиза брака осуществляется в срок от 3 до 10 дней. В течение этого срока выносится решение о замене брака.
Брак не принимается в следующих случаях:
  • При наличии механических, термических повреждений, коррозии;
  • При наличии следов разборки, пайки, вскрытия, несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
  • При неполной комплектации (нехватка панелей в корпусах, переходников или кабелей в наборах ЗУ, а также без первоначальной упаковки и штрихкода);
  • При повреждении пломб, голограмм, защитной пленки;
  • По истечении срока гарантии (3 месяца);
  • Без сопроводительной накладной и без описания дефектов;
  • Если товар признается бракованным, то производится его замена на аналогичный;
  • В случае отсутствия данного товара на складе, покупатель имеет право выбрать другую продукцию на сумму бракованного товара.
Возврат бракованного товара:
  • Замечания по сборке заказа и внешнему виду товара принимаются в течение 5 рабочих дней с момента получения Вами груза.
  • Обращение необходимо направить на почту - info@7-mobile.ru. В теме письма указав №заказа, в тексте описание замечаний, фотографии или видео подтверждение.
  • При возврате бракованного товара, необходимо предварительно согласовать возврат с менеджером;
  • Указание точного количества каждой позиции и причин возврата - обязательно;
  • При составлении накладной необходимо использовать номенклатуру нашей компании;
  • Товар должен иметь упаковку со штрихкодом;
  • Доставка бракованного товара осуществляется за счет клиента.